Warunki świadczenia usług
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Świetlik oraz warunki zawierania umów sprzedaży na odległość.
§2 Definicje
Sprzedawca — podmiot prowadzący sklep internetowy Świetlik.
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Towar — produkt oferowany do sprzedaży w sklepie.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich. Płatności realizowane są za pośrednictwem dostępnych w sklepie metod płatności.
§5 Realizacja zamówień
Czas realizacji i dostawy zamówień opisany jest w Polityce dostawy.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Zasady zwrotu towaru opisane są w Polityce zwrotów.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności towaru z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
§X Model sprzedaży
Sklep działa w modelu dropshipping — produkty wysyłane są bezpośrednio od zewnętrznych dostawców, w tym spoza Unii Europejskiej. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 7–10 dni roboczych i może się różnić od czasu wysyłki krajowej.