Warunki świadczenia usług

§1 Sprzedawca Sklep internetowy Świetlik, dostępny pod adresem www.swietlik.online, prowadzi Dominik Bryła w ramach działalności nierejestrowanej, ul. Wyzwolenia 10a/4, 41-103 Siemianowice Śląskie, e-mail: swietlik.tablica@interia.pl.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Świetlik oraz zawierania umów sprzedaży na odległość.
  2. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§3 Definicje Sprzedawca: podmiot wskazany w §1. Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który dokonuje zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Towar: produkt oferowany w sklepie.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać towar do koszyka, podać dane potrzebne do realizacji zamówienia, wybrać formę dostawy i płatności, a następnie kliknąć przycisk „Zapłać teraz”.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z jego potwierdzeniem. Z tą chwilą zostaje zawarta umowa sprzedaży.

§5 Ceny i płatności

  1. Ceny w sklepie są cenami końcowymi, wyrażonymi w złotych polskich.
  2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz Klarna. Płatności obsługuje Shopify Payments.
  3. Zamówienie realizujemy po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

    1. Towar wysyłamy z Polski. Zamówienie nadajemy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych od jego opłacenia, a dostawa trwa zwykle 2–4 dni robocze od opłacenia zamówienia.
    2. Klient może wybrać dostawę kurierem pod wskazany adres lub do Paczkomatu InPost 24/7. Dostawa jest darmowa.
    3. Szczegóły dostawy opisuje Polityka wysyłki.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie na adres swietlik.tablica@interia.pl.
  3. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
  4. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
  5. Szczegóły zwrotów opisuje Polityka zwrotu kosztów.

§8 Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć na adres swietlik.tablica@interia.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i, jeśli to możliwe, zdjęcia.
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§9 Dane osobowe Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10 Pozasądowe rozwiązywanie sporów Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie.